🆕 Novo recurso

✨ O que há de novo

• Adicione o novo filtro "AI intent matches" em Automation > Rules. Descreva em uma frase o que o cliente quer, e a regra roda sempre que uma mensagem significar isso, com qualquer redação e em qualquer idioma.
• Defina um nível de confiança e escolha a ação: enviar uma resposta, iniciar um Chatbot ou atribuir a uma equipe. Execute só a intenção principal ou todas as intenções correspondentes.
• Funciona com mensagens de texto em todos os canais. Usa 1 crédito de Wati AI somente quando a regra executa a ação com sucesso, e suas regras de palavra-chave atuais não são afetadas.

💙 Por que você vai adorar

"Cadê meu pedido?", "Meu pedido já foi enviado?" e "Pode me passar o código de rastreio?" agora caem na mesma regra, sem listas de palavras-chave para manter.

Disponível em: Growth, Pro e Business (liberação em fases)

📚 Saiba mais

Como identificar mensagens de clientes pelo significado usando AI intent em Rules