⚡ Aprimoramento

✨ O que há de novo

• Os novos nós Astra AI Agent e Custom AI Agent permitem que seu chatbot passe a conversa para um agente de IA em uma única etapa, no WhatsApp e no Instagram.
• O Smart Escalation chama uma pessoa quando o cliente pede um atendente ou parece irritado, no WhatsApp, Instagram e Facebook Messenger.
• Os chatbots existentes que atribuem conversas a agentes de IA continuam funcionando exatamente como hoje.

💙 Por que você vai adorar

Deixe o chatbot cuidar das etapas estruturadas, deixe a IA responder as perguntas abertas e garanta que clientes frustrados falem com uma pessoa em vez de ficarem em um loop.

Disponível em: Growth, Pro e Business (lançamento gradual)

📚 Saiba mais

Como conectar seu agente de IA a um fluxo de chatbot no Wati

Como usar o Connect AI Agents para conectar seus próprios agentes de IA

Como funciona o Smart Escalation nos fluxos de chatbot

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Assista à demonstração: ativando o Smart Escalation para transferência a humanos