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WhatsApp 定价更新：服务消息将从2026年10月1日起收费

Meta 正在改变 WhatsApp Business 消息传递的计费方式。自2026年10月1日起，服务消息（在已开启的24小时窗口内发送的自由格式回复）以及在该窗口内发送的实用消息模板都将开始收费。这两类消息到目前为止一直是免费的。

这是 Meta 平台层面的变化，适用于所有在 WhatsApp 上的企业，与服务商无关。

每个 WhatsApp 商业账号仍可每月享有1,000条免费服务消息。超出部分将按您所在市场的实用消息模板费率计费，且不享有批量折扣。

与本次变更无关，Meta 正将点击转化消息广告（CTWA）的免费窗口从72小时延长至7天。该变更即时生效。

请在 Wati 定价页面查看您所在地区的费率，并阅读我们的优化指南，了解如何在变更生效前减少消息数量。

一周前

Vibe 有了记忆,不必再重复交代

🆕 新功能

✨ 更新内容

Vibe 现在会持续记住你的业务背景,新的会话可以接着上一次继续,不用再重复询问同样的信息。
所有智能体共享的记忆:业务身份、通用边界(安全、隐私和升级规则),以及品牌沟通默认设置,例如语气、语言和需要避免的措辞。单个智能体可以覆盖这些设置。
针对每个智能体,Vibe 会记住每位搭建者的工作方式:偏好的工作流程、进行中的工作和下一步、上次改动涉及的内容,以及应避免重复的编辑方式。
随时可在 Vibe 记忆管理界面中查看和编辑全部内容。

💙 你会喜欢它的理由

如果你在搭建和管理 Astra 智能体——尤其是多人共同编辑同一个智能体,或工作跨越数天的团队——就不用再在每次会话开始时重新向 Vibe 交代背景了。

适用套餐:Growth、Pro 与 Business

一周前

Wati Academy 现已内置于产品之中

🆕 新功能

✨ 更新内容

Wati Academy 现在就在产品内部——不用再到别处寻找帮助。
点击左侧导航栏的新图标,即可打开各项 Wati 功能的引导式演示,随时查看。

💙 你会喜欢它的理由

学习使用某个功能现在只需点一下,就在你正在操作的地方——不用切换标签页,也不用满世界找对应的帮助文档。

适用套餐:Growth、Pro 与 Business

2 周前

Facebook 评论现已进入你的收件箱

🆕 新功能

✨ 更新内容

你的 Facebook 主页评论现在可以直接显示在团队收件箱中——不用再在 Wati 和 Facebook 之间来回切换。
公开回复评论,或给评论者发送 Messenger 私信,全部在同一个界面完成。
帖子、评论和回复都汇总在一起,回复时上下文一目了然。

💙 你会喜欢它的理由

如果你靠 Facebook 帖子获取互动、线索或处理客服问题,现在每一条评论都能立即变成一次对话——完全不用离开 Wati。

适用套餐:Growth、Pro 与 Business

📚 了解更多

如何在团队收件箱中管理 Facebook 主页评论

2 周前

把任意 Google 表格变成 WhatsApp 营销活动

🆕 新功能

✨ 更新内容

你的 Google 表格现在就能直接当作营销名单——不需要开发者,不需要插件,也不需要 API 令牌。
在「集成」页面连接 Google 账号,选择表格,选定用哪个 WhatsApp 号码发送,把模板里的每个变量对应到一列,然后发送。
缺少对应值的行会在发送前被标出来,其余名单照常按时发出。

💙 你会喜欢它的理由

如果你的客户名单本来就放在表格里——无论你是独自运营的创始人,还是要为多个客户管理营销活动的代理商——现在都能直接从 Wati 发送消息,并为每次发送选择合适的号码。

适用套餐:Growth、Pro 与 Business

📚 了解更多

如何使用 Wati 集成从 Google 表格发送 WhatsApp 模板消息

2 周前

日期、数字与下拉选项:联系人属性更智能了

🆕 新功能

✨ 更新内容

创建联系人属性时可以选择数据类型:日期、日期时间、数字、小数、下拉选项、多选或长文本(最多 2,000 个字符)。
属性现在会按它所存的数据来运作:日期用日期选择器,数字可以正确排序和计算,下拉选项只接受你列表中的内容(最多 50 个选项)。
HubSpot 的下拉选项、多选、日期和数字属性,现在会以正确的类型双向同步。
带类型的输入框会出现在你编辑的各个位置:联系人详情、团队收件箱侧边栏、Flow builder 以及联系人列表筛选。

💙 你会喜欢它的理由

无论你是同步 CRM,还是通过机器人收集配送时段、预约时间和偏好,联系人数据都能保持干净一致——不用再有人手动重新输入。

适用套餐:Growth、Pro 与 Business

2 周前

你的 AI 智能体现在也能管理 Instagram 了

🆕 新功能

✨ 更新内容

通过 Wati MCP Server 连接的任何 AI 智能体——无论是 Claude、ChatGPT 还是你自己的——现在都能查看并处理 Instagram,而不只是 WhatsApp。
它可以找到意向最高的评论,公开回复,或发送私信回复,把对话转移到私信中继续。
原有的读取对话、联系人资料和发送消息等功能,现在也支持 Instagram 私信了。