5 天 前
能听懂客户真实意图的规则
🆕 新功能
✨ 更新内容
- 在 Automation > Rules 中添加全新的 “AI intent matches” 筛选条件。用一句话描述客户想要什么，只要消息表达的是这个意思，规则就会触发，不论措辞如何、使用哪种语言。
- 设置置信度，然后选择动作：发送回复、启动 Chatbot 或分配给团队。可以只运行最匹配的意图，也可以运行所有匹配的意图。
- 支持所有渠道的文本消息。只有规则成功执行动作时才会消耗 1 个 Wati AI 积分，现有的关键词规则不受影响。
💙 你会喜欢它的理由
“我的包裹在哪？”“我的订单发货了吗？”“能给我物流单号吗？”现在都能归入同一条规则，再也不用维护一堆关键词列表。
适用套餐：Growth、Pro 与 Business（分阶段开放）
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