🚀 Wati 产品更新 — 2025 年 8 月
🔄 HubSpot 增强功能：潜在客户路由与多账户集成
我们在 Wati 与 HubSpot 之间引入了无缝的双向同步，确保 CRM 记录准确无误，并消除了手动分配负责人的需求。
工作原理
当新的 HubSpot 潜在客户流入 Wati 时，系统会自动将其分配给正确的客户经理。Wati 中的入站消息也会同步回 HubSpot，并保留正确的负责人信息。如果两个系统中都不存在匹配用户，系统会应用默认值或将负责人字段留空，以保持数据完整性。为简化上手流程，Wati 会通过电子邮件自动映射两平台的用户，同时仍支持通过下拉菜单进行手动覆盖。
重要意义
此更新可为客户经理节省时间，确保潜在客户得到及时管理，并保持 HubSpot 作为唯一且可靠的数据源。拥有多个 HubSpot 账户的团队也可同时享受独立同步与路由的优势。
可用性
该功能现已向所有已集成 HubSpot 的方案开放。了解更多
👤 消息中显示操作员姓名
现在，从团队收件箱发送的每条消息都可以自动包含操作员的姓名，为客户互动提供更高透明度。
工作原理
启用后，操作员姓名将附加在所有外发消息中，使对话更个性化、更具人情味。这一小小的改进帮助联系人清楚知道自己正在与谁沟通。
重要意义
添加操作员姓名能够建立信任、增强与潜在客户的关系并提升互动率，让客户确信他们正在与真实人员交流，而不是匿名消息。
可用性
该功能现已向所有 Pro 和 Biz 方案的客户开放。了解更多
🤖 Wati AI 营销助手（Beta 版）
Wati AI 营销助手现已在 Beta 版中向部分客户开放。它可分析 WhatsApp 营销模板，以确保符合 Meta 不断更新的审批标准。
工作原理
助手会审查您现有的模板，标出可能被拒绝的风险，并可自动重写模板以提升合规性。它利用 Wati 内部高质量、行业验证的模板资源，提供优化的替代方案。
重要意义
模板被拒绝是 WhatsApp 活动失败的前三大原因之一，可能导致投递延迟和互动率下降。该工具可帮助团队主动修正低质量模板，保持活动顺利进行，并以更少的精力获得更佳效果。
可用性
目前，该助手仅支持英文营销模板，更多语言即将上线。了解更多
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