⚡ 功能优化

✨ 更新内容

• Round Robin 提供更多控制:自行选择新聊天如何在操作员之间分配,并设置贴合团队工作方式的分配规则。
• 新增 Away Mode:操作员可以将自己标记为离开,在返回之前不会被分配新聊天。
• 聊天会自动流转给合适且在线的客服,客户能更快得到回复。

💙 你会喜欢它的理由

团队自己决定会话如何分配,没空的人也不会被分到聊天——响应速度保持得快,还不用手动重新分配。

适用套餐:Round Robin 增强功能适用于 Business · Away Mode 适用于 Pro 与 Business

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如何在 Wati 中使用 Round Robin 分配聊天

Away Mode 在 Wati 中如何运作