Meta 推出了几项重要更新，影响到认证消息模板和共存体验。以下是您需要了解的内容。

WhatsApp 认证模板更新

从 2025 年 9 月中旬开始，Meta 为使用认证模板的企业引入了新的要求：

• 企业验证（BV）是强制性的
• 账号必须维持 2,000 条消息等级至少 连续 30 天
• 在此期间必须发送高质量消息

这些变更适用于全球范围，并且是 Meta 防止欺诈努力的一部分。

新模板规则：

Meta 发布了新的模板格式指南。我们已将所有新模板指南记录在这里。总结如下：

• 仅使用来自Meta 批准的模板库的格式
• 模板不能以变量开头（例如 1）
• 不符合要求的模板可能会被拒绝或发送失败

共存体验更新

Meta 扩大并优化了共存覆盖范围和体验。

全球可用性：

• 现在在 欧盟、英国、日本、澳大利亚、菲律宾、韩国和俄罗斯可用
• 在这些地区的 Wati 客户现在可以无缝同时使用 WhatsApp Business 应用和 Wati 账号

体验增强：

• 移动端注册引导： 此流程现在可以在移动端完成，以加快设置速度
• Meta Verified 兼容性： 企业可以在 WhatsApp Business 应用和 WhatsApp Business 平台上保持或获得 Meta Verified 状态
• Flows 兼容性： 完全支持 WA Flows，实现更好的自动化和互动
• 自动问候消息： 自动向与 Click-to-WhatsApp 广告互动并进入共存号码的用户发送问候
• Click-to-Flows： 将 WhatsApp Flows 与 CTWA 广告集成，以便在 WhatsApp 内直接采集结构化回复

如果您在更新模板或通过共存方式接入时需要帮助，请点击您 Wati 帐户中的支持图标与我们联系。