Meta 正在改變 WhatsApp Business 訊息傳送的計費方式。自2026年10月1日起，服務訊息（在已開啟的24小時視窗內發送的自由格式回覆）以及在該視窗內發送的實用訊息範本都將開始收費。這兩類訊息到目前為止一直是免費的。

這是 Meta 平台層面的變化，適用於所有在 WhatsApp 上的企業，與服務商無關。

每個 WhatsApp 商業帳號仍可每月享有1,000則免費服務訊息。超出部分將按您所在市場的實用訊息範本費率計費，且不享有批量折扣。

與本次變更無關，Meta 正將點擊轉化訊息廣告（CTWA）的免費視窗從72小時延長至7天。該變更即時生效。

請在 Wati 定價頁面 查看您所在地區的費率，並閱讀我們的優化指南，了解如何在變更生效前減少訊息數量。