🚀 Wati 產品更新 — 2025 年 8 月
🔄 HubSpot 強化功能：潛在客戶路由與多帳號整合
我們已推出 Wati 與 HubSpot 之間的雙向無縫同步，確保 CRM 紀錄精準，並消除手動分配擁有者的需求。
運作方式
當新的 HubSpot 潛在客戶流入 Wati 時，系統會自動將其分派給正確的業務經理。Wati 中的接收訊息也會同步回 HubSpot，並保留正確的擁有者資訊。若兩個系統中都沒有對應的使用者，系統會套用預設值，或將擁有者欄位留空以維持資料完整性。為了讓導入更順暢，Wati 會透過電子郵件自動對應兩個平台的使用者，同時仍允許使用下拉選單進行手動覆寫。
重要性
此更新可為業務經理節省時間，確保潛在客戶能即時被管理，並保持 HubSpot 作為唯一且可靠的資料來源。擁有多個 HubSpot 帳號的團隊，也能同時享有獨立同步與路由的好處。
可用性
此功能現已提供給所有已整合 HubSpot 的方案使用。了解更多
👤 訊息中顯示操作員名稱
現在，從團隊收件匣發出的每則訊息都可以自動包含操作員的名稱，為客戶互動提供更高的透明度。
運作方式
啟用後，操作員的名稱會附加在所有外發訊息中，使對話更個人化、更具人性化。這個小小的新增能幫助聯絡人清楚知道自己正在與誰交談。
重要性
加入操作員名稱可建立信任、強化與潛在客戶的關係並提升互動率，讓客戶確認自己正在與真人而非匿名訊息溝通。
可用性
此功能現已提供給所有使用 Pro 和 Biz 方案的客戶。了解更多
🤖 Wati AI 行銷助理（Beta 版）
Wati AI 行銷助理已在 Beta 版中向特定客戶開放。它能分析 WhatsApp 行銷範本，以確保符合 Meta 不斷更新的審核標準。
運作方式
助理會檢查您現有的範本、標示潛在的拒絕風險，並可自動重寫範本以提升合規性。它運用 Wati 內部高品質、業界驗證的範本資源，提供優化的替代方案。
重要性
範本被拒絕是 WhatsApp 行銷活動失敗的前三大原因之一，可能導致投遞延遲及互動率下降。此工具能協助團隊主動修正低品質範本，確保活動持續運行並以更少的精力獲得更佳成果。
可用性
目前此助理僅支援英文行銷範本，更多語言即將推出。了解更多
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探索這些強大的新功能，幫助您更快連結、更加聰明地工作，並獲得更好的成果。
