一週 前
你的 Astra AI 客服,現在能回覆 Instagram 私訊了
🆕 新功能
✨ 更新內容
- Astra AI agent 現在可以全天候回覆你的 Instagram 私訊,使用與 WhatsApp agent 相同的指令、知識庫與測試工具。
- 建立 agent,選擇 Instagram 管道,並安裝到已在 Wati 中連接的 Instagram 帳號上。每個 agent 只運行在一個管道,因此 WhatsApp 與 Instagram 需分別使用不同的 agent。
- 對話中客戶留下的電話與電子郵件會儲存到 Wati 聯絡人,agent 也可以把對話轉交給收件匣裡的同事。
💙 你會喜歡它的理由
如果你在 Instagram 上銷售或服務客戶,再也不用逐則手動回覆私訊——日常問題交給 agent,團隊專注處理真正需要人工的對話。
適用方案:Growth、Pro 與 Business