🆕 Nueva función

✨ Novedades

• Agrega el nuevo filtro "AI intent matches" en Automation > Rules. Describe en una frase lo que quiere el cliente, y la regla se ejecuta cada vez que un mensaje signifique eso, con cualquier redacción y en cualquier idioma.
• Define un nivel de confianza y elige la acción: enviar una respuesta, iniciar un Chatbot o asignar a un equipo. Ejecuta solo la intención principal o todas las intenciones coincidentes.
• Funciona con mensajes de texto en todos los canales. Usa 1 crédito de Wati AI solo cuando la regla ejecuta su acción con éxito, y tus reglas de palabras clave actuales no se ven afectadas.

💙 Por qué te va a encantar

"¿Dónde está mi paquete?", "¿Ya enviaron mi pedido?" y "¿Me compartes mi número de rastreo?" ahora caen en una sola regla, sin listas de palabras clave que mantener.

Disponible en: Growth, Pro y Business (lanzamiento por fases)

📚 Más información

Cómo identificar mensajes de clientes por su significado con AI intent en Rules